散杂货运输作为重要的物流方式，越来越严峻地面临其他物流方式的竞争与挑战。如何快速提高码头的操作效率、降低成本？如何持续提升客户满意度？如何有效扩大利润空间？……这一系列问题越来越受到散杂货码头经营者的关注。
大连口岸物流科技有限公司自主设计研发的《散杂货码头操作系统》，作为目前国内市场上技术领先、理念先进、功能齐全的散杂货码头专用软件系统，充分关注码头在新的市场形势下的发展需求，引入敏捷物流的理念，采用无线、GIS、GPS等先进技术，优化码头业务流程，能够帮助经营者打造反应敏捷、随需应变的散杂货码头。本产品融合公司多年来在码头操作与管理领域积累的最佳实践，以客户服务为中心、以优化的业务流程为主线、以先进技术为手段，能够帮助散杂货码头打破传统的职能管理模式，建立面向流程的物流和企业管理模式。
采用集中计划模式，实时采集各类现场作业数据，计划的制订充分关注客户的需求、关注作业流程的优化与有效执行、关注不同部门间的协同互动。
大量的码头操作最佳实践经验定义为标准流程，并采用模块化方式固化在系统中。图形方式直观完成各类作业计划的制订（图2），使得业务操作人员能够更方便、准确、快捷地完成各类作业。
图2 计划管理－库场计划窗口
根据实时获得的各类作业资源的状态信息，通过电子地图方式迅速完成各类资源的准确、实时调配，各类调度指令、作业反馈信息通过无线系统实时传递。（图3，4）
产品主要特性
- 基于最佳实践将复杂的业务流程进行优化，用于现实操作，实现经验管理向科学管理的过渡。
- 可视化的图形管理，直观图形操作界面，实时获得现场数据，使得作业计划的制订、作业资源的调度时刻如身临其境，方便、直观而且实时掌握全局状态。
- 引入GIS、GPS等先进的定位技术与通信技术，最大限度地发挥所有作业资源的效能，直接降低码头运营成本，大幅提升现场作业的安全性。
- 支持无线手持设备，实时、同步进行作业的控制、实现与反馈，有效提高作业效率及准确性。
- 操作简单、使用方便，主动提供各类实时的作业信息，界面友好，维护方便。
图3 调度控制－作业调度窗口
图4 调度控制－资源调度窗口
通过无线系统实时获取各类作业指令、详细的作业指示，通过条码扫描手段，准确、及时采集各类作业数据，并将操作过程中的数据通过无线系统实时在计划、调度、现场操作等作业环节部门之间流动传递，真正实现业务和信息的互动与协同。
针对国内码头的费收标准特点，系统固化了多种常用的计费方式及费用管理流程；并能够根据不同码头的计费需求方便进行调整及必要的客户化开发。 |
